湖北省新冠肺炎防控指挥部行业要闻及行业资讯

截至2月13日18时01分，累计报告确诊病例59901例，疑似病例16067例，累计死亡1368例，累计治愈出院病例6067例。

2月12日0时至24时，湖北省新增新型冠状病毒肺炎病例14840例（其中临床诊断病例13332例），其中：武汉市13436例、黄石市37例、十堰市26例市中，襄阳市13例，宜昌市26例，荆州市321例，荆门市231例，鄂州市204例，孝感市123例，黄冈市264例，咸宁市9例，随州市31例、恩施州26例、仙桃市20例、天门市69例、潜江市4例。

京东物流发文称，针对湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部的迫切需求，京东与湖北省政府合作，正式搭建京东应急物资供应链管理平台。

2、行业新闻

1. 亚马逊正在囤积中国制造的商品

12日，据外商网站报道，一封来自亚马逊的泄露电子邮件显示，为了防止新型冠状病毒疫情造成来自中国的商品供应中断，亚马逊上周联系了多家供应商，并开始备货。大量的中国欧意交易所。 欧意交易所。

由于亚马逊的大部分产品来自中国，此次“备货”旨在防止新冠病毒疫情可能造成的供应链中断。 泄露的电子邮件还显示，亚马逊表示将给予供应商额外五天的时间将产品运送到亚马逊仓库，并主动免除部分商家的滞纳金。 亚马逊此前曾表示，冠状病毒的爆发不会对其业务造成任何干扰。

2. 推出卖家挽回计划

首期恢复计划涵盖免佣金、免运费、免手续费、免等待、免费培训的“五免政策”，将为新商户带来显着的实惠。

（1）免佣金：新店免佣金期限延长至120天

对于所有卖家来说，只要在3月31日之前成功进入第一个马来或台湾站点，就可以享受新店长达120天的免佣金，即额外一个月的免佣金期。 潜伏期内符合条件的店铺亦同。

（2）免运费：首次开放“全店免运费”活动免费额度

在马来西亚和台湾网站，符合基本条件的店铺可享受店内免运费（Free，简称FSS），即店内所有满额（RM19或NT$299）的订单将免费送货！ 还有多种专属流量帮助开店初期获得更多客户订单：

（3）免费：“购物返利”活动首次开放免费额度

在马来网站上，符合基本条件的店铺，可以参加店铺返利活动（10%金币，简称CCB），无需任何手续费。 即买家在店消费后即可获得价值10%的虾币优惠券。 所有虾币均可直接用于产品结算，赠送虾币期间店家产生的所有费用均由我司支付！

（4）无需等待：加速门店核查，重点疫区优先审核

开店不再需要漫长的等待。 优先审核重点疫区卖家，加快店铺核查。 疫情期间，卖家足不出户就可以在家做生意，将货物销往东南亚。

（5）免费培训：赠送培训大礼包，提前获取操作要点

卖家入驻后立即获得包括入驻、后台使用、物流、政策、操作要点在内的培训包。 学习资料均是跨境团队内部总结和必备，让新卖家开店后立即上手。

3、物流时效延长至2月16日

针对新型冠状病毒疫情对卖家的影响，今天我们将进一步更新物流时效、仓库运营、店铺运营等信息。

据介绍，平台春节期间物流时限豁免已延长至2月16日，即1月24日至2月16日的24天物流时限豁免。卖家需要注意的是，物流时限豁免仅适用于2月16日及之前卖家预计备货时间（DTS）（即最后一个工作日）。 日期之后及日历日内的物流时限均不豁免。 另外，通过仓库调整，卖家可以发货到深圳、上海、泉州的仓库。 受义乌仓库疫情影响，浙江省各地逐步加大疫情防控力度。 为避免人员聚集，义乌仓库已于2020年2月1日晚停止收货，收货服务已调整，大部分地区正常运营。

4、敦煌网发布假发行业品类变更通知

据2月12日消息，敦煌网发布公告称，2020年平台将加大假发行业发展力度，重组细化产品线和买家群体，现平台决定对蕾丝发进行优化在假发行业。

据介绍，此次涉及的调整包括：人发蕾丝发制品(Hair)>假发(Hair Wigs)>人发蕾丝假发(Human Hair Lace Wigs)的分类路径修改为：发制品(Hair)>假发(Hair Wigs)>人发蕾丝假发(Human Hair Lace Wigs)假发（头发）>蕾丝假发，品类介绍为蕾丝假发（包括所有材质的蕾丝假发，不限于人发）。 敦煌网表示，补充类产品中，带有蕾丝工艺的发套类产品需要上传至该类目，才能获得正确的类目曝光。

5、法国反欺诈法生效，部分卖家账户被封禁。

法国新反欺诈法于今年1月正式实施。 新法案主要内容：（1）法国国税局要求电商平台共享卖家销售数据； （2）税务局将追溯销售数据至2016年； （3）电商平台会大力督促卖家遵守VAT，否则账号将被封禁。

尽管收到此通知，许多卖家仍然未能注册法国增值税，导致其账户被封锁。 卖家alope因法国网站未能及时申请增值税而被封禁，德国网站也受到牵连。 据alope报道，我们欧洲站已经发货到德国，其他四个国家还没有申请VAT。 现在法国站关闭了，我们无法在德国站创建FBA计划。 我们立案询问客服，他们说是因为没有提交法国VAT税号。 ，导致无法创建FBA计划。

6、南京完成全省首例出口海外仓跨境电商退货

日前，江苏首单海外仓跨境电商出口货物在南京海关所属苏州工业园区海关申报放行。

据了解，2020年1月3日，跨境电商出口退货海关监管业务正式启动。 1月5日，上述货物获黄埔海关批准通关。 这也是首批跨境电商包裹出口货物成功回国。 据海关前期调查数据显示，跨境电商出口包裹的退货率约为5%，其中服装等部分品类商品的退货率达到10%以上。 随着跨境电商出口业务的发展，出口货物退货渠道不畅已成为制约其发展的因素之一。

7、全球协同客服办公系统2020年全年免费

（科诺海服务）作为海外客服一站式多语言服务商，我们在整个2020年疫情期间为中国海外中小微企业提供专门的免费云通讯和CRM平台。 通过CRM+云通讯+人工智能技术，海外中小微企业可以快速、免费地实现专业海外客户服务系统技术平台的建设。 在此免费云通讯CRM计划下，海外企业全年免费获得美国本地800电话号码、免费专业美语播音员语音导航IVR、2个CRM云电话平台账户、每月免费收发100条短信/彩信、 100 通过美国客服呼叫处理，CRM客服智能受理系统每月处理30个工单。