马来西亚单数未完成率,店铺扣分怎么办?怎么回事?
对于其他违规行为,最直接的后果就是扣分,其次是店铺权限减少、推荐数量减少、分配流量减少。 最终的后果就是订单大幅下降。 而且,扣除店铺积分后,该卖家就没有资格被选为优选卖家。
以下内容不符合标准将导致扣分:订单未完成率、订单延迟发货率、违反货架规格、虚拟欧意交易所、导致客户离开平台、欧意交易所替代、重复上架、滥用关键词、误导性折扣、误导性价格、侵犯他人知识产权等政策。
订单未完成率主要评估最近30天的数据。 未完成订单率=(卖家主动取消订单数+退货退款订单数+未发货自动取消订单数)/(净完成订单数+卖家主动取消订单数)订单数+买家发起退款订单数+自动取消订单数)。
现在,马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、泰国等网站的卖家如果因自身原因取消订单,也将被算作未完成订单。
因此,卖家不能主动找买家取消订单。 一经发现,扣2分。 如果买家不小心取消订单,如果买家的取消原因是卖家的,卖家可以直接拒绝买家的取消,也可以卖家自行取消订单。
此外,账户使用过程中涉嫌违规行为将导致账户被冻结。 这些行为包括但不限于↓
欺诈或影响交易安全、他人下单、未能持续连接经过认证的手机号码、扰乱平台或用户行为、创建虚假订单、自买自卖、洗钱评论、销售或折扣代码、信用卡奖金和滥用运输补贴、折扣代码、虾币。
此外,卖家在自己的店铺上架产品时,还必须注意不要列出违反主要规定的产品。 产品不得侵犯第三方知识产权,也不得通过设定不合理的运费等方式规避交易费用。