增加与买家的互动有机会提升销售量活动虾币使用流程

•增加销售额的机会

活动虾币使用流程

1.选择夏金储值金额并付款

2、付款完成后，活动虾币将在24小时内转入卖家账户。

3.购买活动虾币，用于营销活动（目前活动虾币只能用于直播活动）

4.观看您直播的买家可以获得虾币奖励

5.买家可以使用活动虾币抵扣费用（请查看虾币使用说明）

注：活动虾币仅由卖家免费发送给买家用于营销活动，不得作为交易对象、私自转让、用于销售。

活动虾币如何设置

1.进入卖家中心点击我的营销活动>活动虾币

2.活动虾币页面

①

•可用的虾币

• 活动预留虾币：促销活动预留虾币数量

②储值

③可以使用活动虾币的促销活动列表。 目前活动虾币只能用于直播。

④近期虾币交易记录，点击更多查看完整交易记录

⑤查看历史储值记录

3.选择购买的虾币商品

选择您要购买的虾币数量，完成后点击结账。

4. 结帐

您可以选择自己的付款方式：

钱包、银行转账、信用卡/VISA借记卡

选择后点击确定即可结帐

如果您想使用信用卡支付，请先添加信用卡信息并设置路径：

网站 > 我的账户 > 银行账户/信用卡 > 添加信用卡

5.查看结账结果

您可以在订单详情页面查看结账结果。 如果结帐成功，会显示已完成

6.查看交易记录

您可以在活动虾币页面>近期交易>点击更多查看活跃虾币的历史交易记录。 您可以过滤并导出交易记录。

7.查看历史充值记录

您可以进入活动虾币页面>查看我的历史充值记录，查看所有充值订单的状态。

购买活动虾币可以退款吗？

当您购买“活动虾币”时，您也同意以下退款规定：

购买“活动虾币”后24小时内，如果购买的活动虾币没有使用，您可以在24小时内申请活动虾币全额退款。

购买“活动虾币”后第2个自然日至第15个自然日内，如需退款，活动虾币必须未使用后方可申请退款，但退款需酌情处理。 付款手续费（手续费为退款金额的20%，此费用将从退款金额中扣除）

自购买“活动虾币”后第16个自然日起，您将无法向提出任何活动虾币退款请求。

若出现以下情况，则不适用上述退款规定，您可以按照以下规定办理：

若账户违反平台规定或任何因素导致账户被冻结，且声明该账户无法再申诉和解冻，自账户被冻结之日起30天内（含工作日）未使用的活动将作废不能再上诉和解冻。 虾币可以转入其他店铺账户，也可以选择退款，但会收取退款手续费（手续费为退款金额的10%，此费用将从退款金额中扣除），并且上限为新台币1,000元。 如果您未能在时限内申请（30天后无法申诉解冻），或者您的账户因个人因素未被系统冻结，您将无法向提交任何退款请求活动虾币。

未通过卖家中心>活动虾币下单的活动虾币，且购买时未生成系统中的订单号的费用，不适用此退款政策。

活动虾币如何使用-直播

•播前活动虾币设置（App）

※ 赠送金币=活动虾金币